尊敬的患者及家屬，你們好！

      為了使您順利地復印病歷資料，快捷地辦理報銷、理賠等相關手續，根據國家衛健委、國家中醫藥管理局《醫療機構病歷管理規定》國衛醫發[2013]31號文件精神，患者病案復印資料僅提供給患者本人、患者委托代理人、死亡患者法定繼承人或者其代理人，公檢法機關、人事部門及保險機構。

一、現場病歷復印流程

1、 辦理出院結算手續2周后攜帶出院結算發票和患者本人有效身份證明（申請人為患者代理人的，須提供代理人有效身份證明、代理人與患者代理關系的法定證明材料和授權委托書。公檢法等機關復印患者病歷同樣須提供相關證明文件)。

2、 病案復印窗口審核登記（核對患者出院結算發票和有效身份證明及授權委托書等資料）。

3、 調取、復印相應病歷、加蓋醫院病案室公章。

4、 按陜價行發〔2007〕28號規定收取復印費0.3/張。

5、病案復印工作時間：星期一至星期五，上午8:00-12:00，下午 (夏季)：14:30-18:00，(冬季)14:00-17:30 ，節假日休息。

6、病案復印室咨詢電話:18729056451。

二、病歷復印郵寄流程（推薦）

1、關注”西安市紅會醫院互聯網醫院”微信公眾號。

2、在”互動”菜單中點擊”病案復印”。

3、根據操作提示填寫相關信息并完成證件上傳，完成病案復印郵寄服務申請。

4、醫院審核填報信息、復印歸檔病案并寄出。

5、 按陜價行發〔2007〕28號規定收取復印費0.3/張，郵寄方式支持到付或者來院自取，來院自取不收運費，郵寄費用向順豐快遞支付(到付)。

6、病案郵寄處工作時間：星期一至星期五，上午8:00-12:00,下午 （夏季）：14:30-18:00，（冬季）14:00-17:30,節假日休息。

7、病案復印、郵寄處咨詢電話：18802940711

病案復印支持微信、支付寶等掃碼支付；窗口禁止收取現金,現金繳費者請到門診收費窗口,謝謝您的配合!

行風投訴電話:          18802940682

紀委監察室電話:      18802940641