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2019年9月醫政動態

2020.01.06瀏覽量:

1. 醫務部、質控科、藥劑科及護理部多部門聯合節前安全大檢查

為迎接祖國建國70周年,保障國慶期間醫療的平穩安全。9月26日由醫務部、質控科、藥劑科及護理部等部門聯合對急診科、ICU、心內科、周圍血管科、磁共振室、放射科等科室進行督導檢查,重點檢查科室假日排班、急救藥品、搶救設備、危重病人護理、病歷書寫等。

2. 2019年度創傷患者急救演練

為切實做好國慶假期醫療安全保障工作,同時結合近期連續降雨情況,有效應對防汛工作,保障人民生命財產安全。西安市紅會醫院于9月29日由醫務部牽頭組織了一次模擬院外創傷患者救援應急演練。紅會醫院成立了大型創傷事件演練領導小組,由紅會醫院分管院長張堃任組長,各相關科室負責人為成員,醫務部負責具體組織實施。

當天下午14時,演練正式開始。場景模擬西安市某工地因連日暴雨發生坍塌,西安急救中心城區分中心、急診科接到指令及現場傷員情況,急救車前往現場搶救,現場處置完成后轉送至急診科3名傷者,紅會醫院啟動院內急救預案及綠色通道,開展緊急救治。

演練結束后,紅會醫院醫務部主任閆亮、行政總值班護理部主任胡靖、醫療總值班主任歐學海、急診科主任李建華、ICU主任董恩霞、院前急救科主任張占華等分別對整個演練過程做出點評,提出不足和整改方案。

通過本次實地演練,樹立了高度的責任感和團隊合作精神,提高了急救的基本功和應急反應速度,大大提高了紅會醫院院前及急診科急救應急能力,對不斷提高應急救護水平具有積極的臨床意義。

3.圓滿完成2019西安國際馬拉松賽醫療保障任務

10月20日,2019西安國際馬拉松賽在永寧門鳴槍開賽,根據西安市衛生健康委、西安市急救中心要求,西安市紅會醫院負責全程馬拉松終點緊急救護站(終點ICU)醫療保障工作。接到保障任務后,紅會院領導高度重視,院黨委書記柳明、院長閆自強立即部署,醫務部主任閆亮、護理部主任胡靖從各科室抽調經驗豐富的醫護人員31人組成醫療保障隊。

保障前,醫務部組織醫療保障隊員按時參加學習培訓,開展馬拉松救治應急演練,并在比賽當天開通急診“綠色通道”。

20日凌晨4時20分,由紅會醫院副院長劉立平帶隊的31名醫護人員從醫院出發前往各自保障區域。現場,市衛健委主任劉順智、副主任王紅艷等領導親切慰問了紅會醫療保障隊人員,并反復強調了終點保障工作的重要性。

紅會醫院全程終點緊急救護站現場設ICU床位2張,普通床位4張,AED保障點1個,配有呼吸機、除顫儀、心電監護、氧氣瓶等設備,為18000名全程選手提供醫療保障。

保障隊人員分工明確,責任清晰,配合高效。盡管天公不作美,雨勢漸大,醫護人員不畏嚴寒堅守崗位,工作認真負責,全力救助每一位需要幫助的運動員。紅會人以過硬的素質和良好的素養,充分展示了高超的應急救治水平,彰顯了醫院的實力,圓滿完成了2019西安國際馬拉松賽的保障任務。

4.2019年第六個扶貧日健康扶貧大型義診活動

10月17日是全國扶貧日,為全面貫徹習近平總書記關于打贏脫貧攻堅戰的重要講話精神,認真落實市委、市政府關于脫貧攻堅的決策部署,西安市衛生健康委員會決定于10月16日組織開展“不忘初心使命,服務百姓健康”扶貧日大型義診活動。西安市紅會醫院接到義診任務后,高度重視此項工作,紅會醫院黨委書記柳明、副院長劉立平帶隊,醫務部主任閆亮從各部門抽調精兵強將組成義診專家團隊。

10月16日上午9:30,在周至縣八云塔廣場舉行“西安市2019年第六個扶貧日健康扶貧大型義診活動啟動儀式”。紅會醫院黨委書記柳明、副院長劉立平、醫務部主任閆亮參加儀式。

儀式結束后,義診活動正式開始,省衛健委副巡視員李延明、市衛健委副主任榮亮、市衛健委財務處處長劉靜華到紅會醫院義診臺前親切慰問了醫療組。紅會醫院醫療組由骨科、內科、耳鼻喉科、放射科等專家組成,就診患者絡繹不絕。紅會醫院專門派出體檢車為就診患者提供免費X光片拍攝,還現場為就診百姓免費測量血壓、血糖。

同時,為扎實做好全系統掃黑除惡專項斗爭宣傳工作,紅會醫院還攜帶了掃黑除惡宣傳展板、宣傳單、宣傳手冊等開展現場宣傳活動,營造衛生健康系統掃黑除惡良好氛圍。

活動期間共接待義診咨詢100余人次,測量血壓50余人次,測量血糖30余人次,發放健康教育宣傳資料100余份。

5.門診管理提升

本月增派多人共同推廣城市一賬通,方便患者通過手機掛號、繳費等多項功能,減少患者排隊等候時間。

門診實施全預約制,為患者提供更好服務,患者能夠根據自己的時間有計劃、有選擇得按不同時間段就診、緩解門診就醫患者扎堆擁擠現象,直接提升就醫感受,隨著全預約、分時段門診服務模式的全面發展,將為患者帶來更好的服務體驗,縮短了就診時間,減少患者往返,真正讓患者獲得便利。

6. TED公開課

9月TED公開課開課3次,NOW直播、映客直播、火山直播、一直播等十個直播平臺同時在線播放。門診公眾微信號推送文章40篇,截止9月30日粉絲量達145460人次,推送專家電子名片數40張。

7. 投訴處理

2019年9月共接到各種方式的投訴共8起,門診投訴3起;住院投訴5起,其中7起投訴均是由于醫護人員態度問題或醫護人員溝通不到位或病人誤解等問題,記錄在案3起,3起已處理。


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