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2019年11月醫政動態

2020.01.06瀏覽量:

1.西安市骨科質量控制中心成立

為進一步加強全市醫療質量控制體系建設,規范診療行為,促進醫療服務標準化管理,推動工作落實,保障醫療安全,市衛生健康委決定成立西安市骨科質量控制中心,掛靠西安市紅會醫院。

12月4日,西安市骨科質量控制中心成立大會在紅會醫院舉行。經各成員單位推選,報市衛健委批準,紅會醫院副院長張堃當選為西安市骨科質量控制中心主任委員,紅會醫院院長閆自強,首席專家、脊柱病醫院院長郝定均當選為名譽主任委員。醫政處領導分別為主委及副主委頒發了聘書,西安市骨科質量控制中心的主任委員及副主任委員共同為委員們頒發了聘書。

2.西安市康復醫學質量控制中心成立

為進一步加強全市醫療質量控制體系建設,規范診療行為,促進醫療服務標準化管理,推動工作落實,保障醫療安全,市衛生健康委決定成立西安市康復醫學質量控制中心,掛靠西安市紅會醫院。

12月10日,西安市康復醫學質量控制中心成立大會暨第一屆西安市康復質量管理培訓班暨筋膜學說在骨科疾病中的應用展望培訓班在紅會醫院隆重舉行。出席會議的嘉賓及授課的專家有西安市衛生健康委員會醫政醫管處蘇星副處長、西安市紅會醫院閆自強院長、鄭州大學康復醫院朱毅副院長、北京百川健康科學研究院周松春副院長、北醫三院國家康復醫學質控中心秘書張元鳴飛博士、陜西省康復醫院李樹偉主任以及來自全市各級醫院的康復專家代表。委領導、院領導為質控中心成立揭牌,并為主委、副主委、委員及秘書頒發了聘書。

3.對口幫扶

為深入貫徹黨中央、國務院脫貧攻堅決策部署,根據西安市衛健委《關于做好幫扶陜南深度貧困縣縣級醫院工作的通知》,西安市紅會醫院與安康、漢中等地五家醫院建立對口幫扶關系。

紅會醫院院長閆自強代表醫院分別于12月12、13日與安康市漢濱區第二醫院、略陽縣人民醫院暨略陽縣天津中醫醫院簽訂為期三年的對口幫扶協議。

 

4.門診管理提升

門診實施全預約制,為患者提供更好服務,患者能夠根據自己的時間有計劃、有選擇得按不同時間段就診、緩解門診就醫患者扎堆擁擠現象,縮短了就診時間,減少患者往返,真正讓患者獲得便利,與信息科合作設立多種預約方式,設立信息化日志,有效快速解決各種預約問題,不斷完善全預約制。

5. TED公開課

11月TED公開課開課1次,NOW直播、映客直播、火山直播、一直播等十個直播平臺同時在線播放。門診公眾微信號推送文章32篇,截止11月30日粉絲量達157001人次,推送專家電子名片數32張。

6. 投訴處理

2019年11月共接到各種方式的投訴共13起,門診投訴4起;住院投訴9起,其中7起投訴均是由于醫護人員態度問題或醫護人員溝通不到位或病人誤解等問題,記錄在案4起,4起已處理。


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